Här är Hansen Racings returvillkor. Har ni en aktuell reklamation gå in på deras sida och läs igenom de aktuella returvillkoren. De kan ha uppdaterat dessa.
För att göra en retur-/reklamationsbegäran, behöver du uppfylla dessa villkor:
- Produkten måste returneras i originalförpackningen, komplett med samtliga delar och tillbehör.
- Dessutom måste den vara fri från smuts, prislappar, och skador.
- Skicka alltid produkten välemballerad för att inte skada originalförpackningen.
Kom ihåg att
- Ett RMA-nummer är giltigt i 10 dagar.
- Delar som kommer utan RMA-nummer eller order-/fakturanummer, debiteras 40 kr exkl. moms i fakturaavgift per artikel.
- Vid garantiretur läggs alltid en ny order.
- Är ny order redan lagd, ange ordernummer.
- En kopia av returgodkännandet skall alltid skickas med godset.
- ‘Det är viktigt att alla fält fylls i och att en utförlig felbeskrivning anges.
- Om produkten visar sig vara felfri, debiteras en serviceavgift om 400 kr.
- Skicka aldrig med mottagarfrakt.
- Hansen Racing AB kommer att kontakta dig per fax eller e-mail med ett RMA-nummer så fort returbegäran är godkänd.
Returer som kommer i rena och hela originalkartonger där egna etiketter eller prislappar är borttagna med ett meddelande om anledning till returen åter inom 60 dagar OBS! Vid fel orsakat av Hansen Racing, krediteras artiklarna till fullo